كيفية إنشاء حساب على TeePublic
تعد متابعة اتجاهات المحتويات الثقافية والمقاييس عبر الإنترنت جزءًا فريد و مهم من استراتيجية TeePublic للتواصل مع احتياجات و طلبات العملاء المهوسين.
شاهد الفيديو في أسفل الموضوع لإنشاء حساب على TeePublic
TeePublic هي عبارة عن منصة تعمل مع الفنانين المصممين لبيع تصميماتهم على عدد من المنتجات ، من السترات إلى أغطية الهواتف الواقية إلى الملصقات إلى ستائر الاستحمام ، و بالطبع القمصان و الحقائب كذلك وبعض الأشياء الأخرى المثيرة للإهتمام.
من خلال ذلك يقول آدم لاسكي ، مدير التسويق في TeePublic: نحن نمكّن الفنانين من تحويل شغفهم إلى أرباح و مكاسب ، وتحميل الرسومات والتصاميم وبيعها للتواصل مع قاعدة المعجبين.
العملاء الأساسيون للموقع هم معجبون بمواضيع متخصصة تتعلق بألعاب الفيديو أو الأفلام أو البرامج التلفزيونية أو الثقافية الشعبية. يقول: "إذا كنت تبحث عن تصميم ما ، فمن المحتمل أن لدينا فنانًا صمم شيئًا لك".
قنوات و مصادر الزيارات الأساسية للموقع هي من البحث في شبكات التواصل الاجتماعي والإعلاناتالمدفوعة والبحث المجاني ، حيث يتصل العديد من العملاء لأول مرة بالعلامة التجارية. أو قد يتابعون الفنان للتطلع و الحصول على تصاميم جديدة.
إن معظم حركة مرور محركات البحث في TeePublic مدفوعة لذلك يجب إنشاء المواضيع الساخنة.
يقول مدير الشركة Lasky: إن القوة الحقيقية وراء تحسين حركة محركات البحث ليست المصطلحات الكبيرة مثل Harry Potter أو joker . نظرًا لأن لدينا مثل هذا المحتوى الواسع ، إننا نجعل الأشخاص يأتون إلى الموقع لأشياء محددة للغاية مثل" قميص أزرق قوس قزح يونيكورن لأننا من أحد المنصات الوحيدة التي لديها ذلك المحتوى الذي يدعم تلك المنتجات في عمليات البحث ، ولدينا رؤية عالية جدًا في محرك Google ، لأن لدينا اتساع في المحتوى. لدينا حرفيا عشرات الملايين من وحدات SKU.
تعد إعادة استهداف الجمهور أيضًا جزءًا من الإستراتيجية ، في المنصات الاجتماعية ، عبر الويب والبريد الإلكتروني. متوسط دورة حياة الشراء من أربعة إلى ستة أشهر ، حيث يتفرع العملاء العائدون إلى منتجات أخرى غير القمصان التي لا تزال في أول عملية شراء نموذجية
يمثل الحفاظ على مجموعة المنتجات الحديثة و الجذابة مكانة جيدة لجمهورها ، والتي تتبع العديد من الاتجاهات - حيث يمكن بيع الكثير من القمصان . حيث يعبر الناس عن أنفسهم بتلك المنتجات و ارتدائها ، لذا نحتاج إلى توسيع نطاق المنتجات لملء تلك الاحتياجات أيضًا.
يعد بيع المنتجات أو التصميمات المختلفة جزءًا رئيسيًا من جهود الاحتفاظ. تقصير دورة المبيعات و لتشجيع المزيد من الناس ، إن جهود الاحتفاظ وإعادة الارتباط لا تستهدف المشترين الجدد فحسب ، بل أولئك الذين اشتروا قبل عام أو عامين أو ثلاثة أو حتى أكثر. نود أن نضيف المزيد من القيمة إلى تجربتهم.
تلعب الشركة بإسناد النقر والنظر في المقاييس عبر القنوات وعبر الأجهزة للحصول على صورة واضحة لما يلفت الأنظار
مع جذب النقرات و الظهور - يمكن استخدام النقرة الأخيرة في Google Analytics. وبينما ننظر إلى مدى تداخل هذه القنوات ومقدار العد المزدوج الذي يحدث ، فقد دخلنا في إحالة قائمة الإعلانات ونموذجية الإحالة عبر الشبكات على Facebook "، كما يقول. "نحن نلعب مع الصيغة التي تقول هذه هي الطريقة التي يجب أن نحسب بها Facebook ، وهذه هي الطريقة التي يجب أن نحسب بها Google Shopping ، وهذه هي الطريقة التي يجب أن نحسب بها إعادة التوجيه والبريد الإلكتروني. "إنها صعبة للغاية ، وهي حقًا تمنحك التجربة والإطلاع على الخطأ لمعرفة ما الذي يبدو صحيحًا في نهاية اليوم من حيث صلته بالإيرادات الفعلية التي نحققها من المنتجات.
تستخدم الشركة مصادر بيانات مختلفة لتجميع العملاء في مجموعات نموذجية ، والحصول على صورة أفضل لسلوك العملاء من مصادر مختلفة.
أنقر هنا للمرور لصفحة التسجيل
إذا كنت قادمًا من مواقع تسويق معينة ، فما هو سلوكك بعد الشراء؟
هذا يساعد TeePublic على تخصيص الميزانية والموارد الإبداعية ، وتعيين العروض القيمة بأنواع مختلفة من المجموعات النموذجية ،
إذا كنت شخصًا أجرى بحثًا مجانيًا على Google واشتريت قميصًا يونيكورن ، فهل ستعود على الأرجح عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية؟ أو ، ألن تعود أبدًا مرة أخرى لأن الأشخاص الذين يشترون قمصان يونيكورن هم مجموعة محددة للغاية
تعتمد أنواع الرسائل التي تعمل بشكل أفضل على النظام الأساسي ، بالإضافة إلى مكان وجود العميل . تلقى الرسائل المضحكة في الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني صدى لدى العملاء الجدد ، الذين غالبًا ما يهتمون بالإصدارات الجديدة من الفنانين. يريد هؤلاء العملاء شيء رائع قد يحصل عليه أصدقاؤهم أيضا.
للتواصل مع العملاء الذين اشتروا بالفعل مرتين أو ثلاث مرات ، تحولات المراسلة لإبراز أن TeePublic تبيع أكثر من مجرد قمصان جميلة. لدينا أكثر من مجرد القمصان ، لأنهم قد يكفون من مرحلة شراء القمصان.
كما يستجيب العملاء الأوفياء للرسائل التي تسلط الضوء على كيفية دعم الموقع للفنانين. في مواضع إعلانات Google Shopping ، تعد نقطة السعر والقدرة على العثور على قميص يرتبط تمامًا بما يبحثون عنه أكثر أهمية.
لدى TeePublic أيضًا فريق مخصص لعلاقات المصممين ، مثل التواصل والتوظيف. لا شك أن هناك تركيزًا على التسويق للفنانين ، وليس فقط اكتسابهم ولكن الحفاظ على بيعهم على موقعنا وإبقائهم سعداء ، لأنهم يقودون دعما للمتجر" ، ملاحظة المدير لاسكي. "بدون فنانين ، لسنا شيئًا ، لذا فإن التسويق بالاحتفاظ ضخم بالنسبة لنا".
يتواصل مدراء النجاح مع الفنانين من خلال مواقع مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ومجموعة مخصصة على Facebook تتيح لمنشئي المحتوى الوصول بسهولة الى الحل في حالة ظهور مشاكل. حيث الفنانين يقودون المحادثة حول ما يجب أن فعله على المنصتنة. إذا كان أغلبية كبيرة من الفنانين الذين يقولون ، يجب بيع قبعات البيسبول ، فسوف نبيع قبعات البيسبول ، لأنها تحقق ارباح.
أن نجعل الفنانين يشعرون بأنهم مسموعون ونريدهم أن يشعروا بأننا نخدم احتياجاتهم.
تعليقات
إرسال تعليق